Hochleistungsrechner mit mehreren Monitoren erlauben effiziente Fernwartungen.

Das Internet macht es möglich: Lange Anfahrtswege und Service vor Ort sind passé. Solange Ihr Rechner noch einen Internetzugang hat, bietet unser Team von Spezialisten alle unsere Lösungen auch per Fernwartung an. Folgende Szenarien sind realisierbar:

Sie haben ein aktuelles Problem: Ihr Rechner gibt z.B. eine Fehlermeldung aus, für die Sie keine Erklärung haben oder irgendetwas funktioniert nicht so, wie es soll. Kein Problem! Rufen Sie uns an, erlauben Sie auf Ihrem Rechner die Fernwartung und lehnen Sie sich zurück.

Wir übernehmen die Steuerung Ihres Rechners von unseren Hochleistungsarbeitsplätzen aus, so als säßen wir bei Ihnen vor Ort. Sie sehen uns dabei zu, wie wir das Problem lösen und Ihren Rechner warten. Gleichzeitig kommunizieren Sie mit uns per Telefon, so dass Sie immer wissen, was gerade gemacht wird. Am Ende trennen Sie die Fernwartung. Ihr Vorteil: Dieser Service ist quasi weltweit möglich und es entstehen Ihnen keine Anfahrtskosten. Nur der Zeitaufwand für Fernwartung wird Ihnen gemäß unserer aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.

Bei größeren Netzwerken bietet sich eine andere Version der Fernwartung an: Auf allen Geräten wird unser Fernwartungsmodul installiert und gemäß Wartungsvertrag werden von unserem Personal regelmäßig Ihr Netzwerk und die daran angeschlossenen Server gewartet und überprüft. An bestimmten Tagen müssen Sie die Geräte nur eingeschaltet lassen, damit Wartungen vorgenommen werden können. Somit sparen Sie sich als Unternehmen einen eigenen Systemadministrator, da alle Wartungsarbeiten von uns ferngesteuert vorgenommen werden. Bezüglich unserer Wartungskonditionen sprechen Sie uns bitte an und wir unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.